El sector farmacéutico y, en particular, la logística asociada ha sido tradicionalmente muy exigente en términos de productividad, calidad y disponibilidad. A esto hay que añadir la estricta regulación que rige el sector que impone, no solo condiciones especiales de almacenamiento y tratamiento de la mercancía, sino también la correcta trazabilidad. Estos dos factores impulsan los avances en tecnologías de intralogística, automáticas y semiautomáticas.
En el campo de la logística farmacéutica y de laboratorios, donde tan importante resulta garantizar la correcta trazabilidad del producto como cumplir con el Reglamento Delegado (UE) 2016/161 de la Comisión (que entró en vigor a comienzos de este 2019 y que endureció los procesos para evitar la entrada de medicamentos falsificados en la cadena de suministros legal) es de vital importancia contar con una manipulación cuidadosa del producto y con unos sistemas de automatización fiables que permitan respaldar cada proceso.
El sector de la logística representa ya un 8% del PIB Nacional y un 12% del Valor Añadido Bruto del sector de los servicios. Si además el sector de los e-commerce ha experimentado un aumento de más del 25% respecto al 2017 (superando los 7.300 millones de Euros), podemos entender que ambos sectores están en pleno crecimiento.
De unos meses a esta parte algo que inicialmente se veía complicado que se normalizase en el sector de la logística ecommerce ha comenzado a hacerlo, y rápidamente se está volviendo tendencia. Hablamos de las entregas inmediatas o Same Day Delivery, cada vez más demandadas por los usuarios.
Un reciente estudio del Observatorio Sectorial DBK de INFORMA ponía recientemente de relieve que los operadores logísticos llegaron en 2018 a una facturación conjunta de 4.500 millones de euros, incluyendo ingresos derivados del almacenaje de mercancías y operaciones asociadas realizadas sobre las mercancías almacenadas (manipulación, transporte y distribución) y excluyendo el negocio derivado de servicios no asociados a operaciones de almacenaje.
En un entorno logístico cada vez más centrado en el cliente y en optimizar el flujo de bienes para que lleguen del productor al consumidor final en el menor tiempo posible y de la forma más eficiente, la logística inversa está cobrando cada vez más importancia, entre otras causas por el continuo crecimiento del e-commerce o por el endurecimiento de algunas leyes en industrias como la farmacéutica o la automotriz, que han propiciado la devolución de componentes.
La llegada del modelo e-commerce ha alterado dramáticamente el mercado, por lo que a día de hoy obtener unos datos correctos pueden significarlo todo. El mayor énfasis en la velocidad y una enorme diversidad de productos pueden poner en riesgo la capacidad de un centro de distribución, por lo que es necesario dar pasos innovadores y ambiciosos y seleccionar correctamente los KPIs.
El uso de la Tecnología es uno de los "diez drivers del éxito empresarial" que rigen la gestión de las organizaciones modernas.