Informe sobre sistemas de clasificación para ecommerce
Logistica Profesional ha contado con JHernando para participar en su Informe sobre sistemas de clasificación para ecommerce 2025 en su número 303 de junio/julio, mediante una entrevista a nuestro CEO Juan Francisco Hernando, para tratar las tendencias que están marcando actualmente el desarrollo de este tipo de sorters y nuestra experiencia al respecto.
“Este 2025 la tendencia pasa por soluciones compactas y escalables de cadencia media, preparadas para clasificar productos cada vez más singulares en cuanto a morfología, tamaño y peso. En sectores e-commerce como moda o tecnología, por ejemplo, donde se manejan pequeños sobres, prendas embolsadas o productos tecnológicos frágiles, resulta imprescindible disponer en el almacén de sorters que puedan cumplir estas características. También hay una preferencia, en los últimos años, por sorters modulares, que permitan aprovechar al máximo el espacio (muchas veces reducido) y ampliarse fácilmente cuando el negocio necesite expandirse. JHernando, por ejemplo, dispone en su cartera de productos de varios sistemas de clasificación que han sido desarrollados específicamente para ecommerce y cumplen estas características. Uno de ellos, el 3D Sorter Mini, de hasta 100 salidas con un precio muy competitivo y que, a pesar de su tamaño compacto, puede ser configurado para disponer de totes a una cara y a dos caras, con tamaños y cantidades totalmente personalizables para adecuarse a las necesidades concretas de cada empresa”, explica Juan Francisco Hernando, CEO JHernando.
1. ¿Cómo garantizáis la fiabilidad operativa y el mantenimiento predictivo de los sistemas en entornos de alta rotación como el ecommerce?
Con más de 60 años de recorrido a sus espaldas, JHernando es una ingeniería y fabricante español sólido con una gran experiencia implementando sistemas de clasificación de alta velocidad a empresas líderes a nivel mundial del sector del ecommerce, tanto en compañías logísticas de todos los sectores como en paquetería y mensajería, y por eso tanto clientes grandes como pequeños confían en nuestro criterio para adaptar sus instalaciones para ecommerce, lo que resulta imprescindible para nosotros.
Dentro de nuestro servicio postventa incluimos siempre opcionalmente trabajos de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo, con diferentes niveles de servicio según su necesidad particular mediante contratos que garantizan el correcto funcionamiento de la línea de producción.
JHernando se centra en la flexibilidad, por lo que tratamos a nuestro cliente como un partner real para adecuar las instalaciones a cambios en la demanda en tiempo récord y con la máxima garantía.
2. ¿Estáis observando una mayor demanda de soluciones compactas para entornos urbanos o de última milla?
Sí. Cada vez más en las compras online se exigen plazos de entrega más cortos y una experiencia de consumidor mucho más personalizada, lo que implica que las empresas de ecommerce deban disponer de espacios de trabajo correctamente equipados también en entornos urbanos, donde se concentra gran parte de la actividad logística. Además, en los últimos años, la proximidad entre el consumidor y los puntos de venta se ha reducido considerablemente, lo que obliga a las empresas a contar con recursos que ocupen menos espacio para disponer de más almacenes que optimicen sus resultados en grandes ciudades.
En este sentido, algunas propuestas como el LR-Sorter que JHernando distribuye e integra en España y Portugal, cuentan con diseños modulares hechos ya específicamente pensando en el espacio. En el caso de este sorter, su diseño vertical permite clasificar tanto a izquierda como a derecha, lo que maximiza el número de salidas en un espacio reducido y, gracias a su disposición en forma lineal (es decir con retorno en vertical, no en carrusel), el sistema tiene una huella de ocupación en superficie muy pequeña y ofrece posibilidades para proyectos con espacio limitado disponible.
3. ¿Qué innovaciones recientes habéis introducido o tenéis previstas a corto plazo en vuestros sistemas?
JHernando busca ofrecer a sus clientes, en todo momento, los sistemas de automatización más avanzados en cada área, disponiendo de soluciones automatizadas a medida. Nuestra estrategia pasa por tener siempre la solución más adecuada para cada caso concreto, incluyendo sorters para todo tipo de sectores y actividades y en base al producto que se necesite clasificar.
Así, en nuestra amplia gama de soluciones de clasificación, hemos desarrollado innovadores sorters para ecommerce con sistemas de desvío neumáticos o eléctricos compactos, que permiten desde desvíos de productos muy pequeños o frágiles hasta paquetes de mayor tamaño.
En otros casos, cuando ya existe en el mercado una solución o un producto ideal, alcanzamos acuerdos estratégicos para suministrar esos productos desde nuestras instalaciones, contando así con importantes colaboraciones en las que se fabrican sistemas complejos que posteriormente integramos, muchos de los cuales son soluciones de clasificación punteras de las mejores empresas especialistas, como Mushiny, Equinox o Wayzim.
Nuestro objetivo es claro: si un cliente tiene una necesidad de clasificación, nuestro equipo de ingenieros trabajará con él su caso especifico para poder ofrecerle una respuesta satisfactoria y entregarle una instalación moderna, flexible, con un precio asumible y con un costo postventa mínimo, no comprometiendo a la compañía a un gasto fijo mensual muy elevado.
